Retroalimentación en los talleres de intervención de Trabajo Social:
formar, informar, transformar
DOI:
https://doi.org/10.35305/cp.vi17.55Keywords:
a literature review is carried out where several ideas about this concept are presented, its intrpretation from the Social Work training in general. Subsequently, we place this discussion in the curricular activities, called “Talleres de Intervención Social (“workshops of social intervention”, related to the compulsory internships). Through interviews and a discussion group, the meanings that professors and students of these workshops gave to feedback to the teaching-learning process, were explored. Among the main findings, multiple meanings are assigned to feedback. Forthis paper we focuses on a key axis of this process: we propose that it is possible to move to an idea that is not only entangled in the evaluation, and that, through the strengthening of trust, understanding the heterogeneity of learning and trajectories of the different actors, it is possible to think in a more dynamic idea of feedback, where training, informing and transforming play a key role in the development of learning that is deployed in disciplinary training.Abstract
The discussion of this paper is framed on professor feedback in the Social Intervention Workshops of the Social Work undergraduate program of the Alberto Hurtado University (UAH). This document addresses one of the main findings of a research carried out by the authors: the tension between feedback and evaluation from a critique of the linear relationship that occurs in this process. Taking as a starting point a critique of the traditional feedback model understood as a ‘transmission of information’, a literature review is carried out where several ideas about this concept are presented, its interpretation from the Social Work training in general. Subsequently, we place this discussion in the curricular activities, called “Talleres de Intervención Social (“workshops of social intervention”, related to the compulsory internships). Through interviews and a discussion group, the meanings that professors and students of these workshops gave to feedback to the teaching-learning process, were explored. Among the main findings, multiple meanings are assigned to feedback. Forthis paper we focuses on a key axis of this process: we propose that it is possible to move to an idea that is not only entangled in the evaluation, and that, through the strengthening of trust, understanding the heterogeneity of learning and trajectories of the different actors, it is possible to think in a more dynamic idea of feedback, where training, informing and transforming play a key role in the development of learning that is deployed in disciplinary training.
Downloads
References
Ajjawi, Roda y Boud, David (2017). Researching feedback dialogue: an interactional analysis approach. Assessment & Evaluation in Higher Education, Vol. 42, No. 2, (pp. 252–265). Descargado en: http://dx.doi.org/10.1080/02602938.2015.1102863
Ambrose, Susan; Bridges, Michael; Di Pietro, Michele; Lovett, Marsha; Norman, Marie Key (2010). How learning works. Seven research-based principles for smart teaching. Jossey-Bass, San Francisco CA, USA.
Aylwin, Nilda y Gissi, Jorge (1974). El taller. En: Revista de Trabajo Social, Nº 12, (pp. 21-38).
Beltrán Escobar, John Eric (2010). Trabajo Social y Educación. Reflexiones en torno al debate formativo y profesional contemporáneo. Tesis de grado para optar al título de Magíster en Educación. Instituto de Investigación en Educación, Facultad de Ciencias Humanas, Universidad Nacional de Colombia. Bogotá.
Biggs, John (2015). Calidad del aprendizaje universitario. Madrid, España, Narcea de Ediciones, 5ta edición.
Boud, David y Molloy, Elisabeth (2013). Rethinking models of feedback for learning: the challenge of design. Assessment & Evaluation in Higher Education. 38, 8(6), (pp. 698–712).
Boud, David y Molloy, Elisabeth [coords.] (2015). El feedback en educación superior y profesional. Comprenderlo y hacerlo bien. Madrid, España, Narcea de Ediciones.
Canabal, Cristina y Margalef, Leonor (2017). La retroalimentación: la clave para una evaluación orientada al aprendizaje. En: Revista de Currículum y Formación del
Profesorado, Vol. 21, N° 2, (pp. 149-170).
Canales, Manuel [coord.] (2006). Metodologías de investigación social. Introducción a los oficios. Santiago de Chile, Chile, LOM Ediciones.
Carballeda, Alfredo (2007). Escuchar las prácticas. La supervisión como proceso de análisis de la intervención en lo social. Buenos Aires, Argentina, Espacio Editorial.
Cole, Maureen (2009). Entendiendo la supervisión-una ayuda para enfrentar nuevos desafíos. En: Revista Trabajo Social, Nº 76 (pp. 43-52).
Contreras, Gloria (2018). Retroalimentación por pares en la docencia universitaria. Una alternativa de evaluación formativa. En: Formación Universitaria, Vol. 11, Nº 4.
De Paula Faleiros, Vicente (2003). Estrategias de empowerment en trabajo social. Buenos Aires, Argentina, 1ª ed. Lumen Humanitas.
Delors, Jacques (1996). La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión internacional sobre la educación para el siglo XXI. Madrid, España,
Santillana/UNESCO.
Departamento de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado (2014). Manual de orientaciones metodológicas para los procesos de intervención social. Taller I, Taller II, Taller III. Documento de Trabajo, Departamento de Trabajo Social, UAH, Chile.
Donoso, M.; Hernández, N.; Navarrete, O.; Véliz, C. (2015). Orientaciones para la formación de trabajadores sociales. Documento de Trabajo, Departamento de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado, Chile.
Flick, Uwe (2007). Introducción a la Investigación Cualitativa. Madrid, España, Morata.
Ghiso, Alfredo (1999). Acercamientos: el taller en procesos de investigación interactivos. En; Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, vol. V, núm. 9, junio, 1999 (pp. 141- 153). Universidad de Colima. Colima, México.
González, Carlos (2015). Perspectivas y desafíos de la docencia en la educación superior chilena. En: Bernasconi, Andrés [editor]. La Educación Superior de Chile.
Transformación, desarrollo y crisis. Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación (CEPPE). Santiago de Chile, Ediciones UC.
Hair, Header y O’Donoghue, Kieran (2009). Culturally Relevant, Socially Just Social Work Supervision: becoming visible through a social constructionist lens. En: Journal of Ethnic & Cultural Diversity in Social Work, Nº18, (pp. 70–88).
Harland, Anthony (2017). Enseñanza universitaria. Una guía introductoria. Madrid,
España, Ediciones Morata.
Hattie, John y Timperley, Helen (2007). The power of feedback. En: Review of Educational Research, Vol. 77, No. 1, (pp. 81-112).
Retroalimentación en los talleres de intervención de Trabajo Social: formar, informar, transformar
Oscar Navarrete Avaria - Natalia Hernández Mary
Hernández, Natalia; Navarrete, Oscar; Véliz, Camilia (2014). Transformación social en base a intervenciones e investigaciones de excelencia. En Martínez, S. (comp.) Proyectos y organizaciones profesionales de Trabajo Social. Voces de América Latina. Paraná, Argentina, Editorial Fundación La Hendija. Colección “La Universidad Pública “.
Imbernon, Francisco. y Medina, José Luis (2008). Metodología participativa en el aula universitaria. La participación del alumnado. Cuadernos de docencia universitaria 04. Universitat de Barcelona, Barcelona, España, Institut de Ciéncies de L’Educació, Ediciones Octaedro.
Ion, Georgeta, Silva, Patricia, y Cano, Elena (2013). El Feedback y el Feedforward en la evaluación de las competencias de estudiantes universitarios. En: Revista de currículum y formación del profesorado Vol. 17 n° 2, (pp. 283-301).
Jiménez, Ma. Ignacia y Sanhueza, Andrea (1986). Trabajo Social y evaluación. En: Revista de Trabajo Social, Nº 48, (pp. 30-36).
Knight, Peter (2008). El profesorado de Educación Superior. Formación para la excelencia. Madrid, España, 3a Ed, Narcea de Ediciones.
Navarrete, Oscar y Véliz, Camilia (2018). Reconociendo estrategias y prácticas de formación en Trabajo Social. Documento interno del Proyecto “Formación Universitaria de Excelencia e Inclusiva”. Proyecto de Mejoramiento Institucional PMI-UAH 1501. Universidad Alberto Hurtado, Chile.
Parola, R.; Pérez, M.; Blanco, M.; Mejías, E.; Lígori, P.; Muñoz, V.; Chiavetta, V.; Montiano, M.; Jodar, M.; Obón, V.; Ramírez, A. (2019). El taller en la formación de Trabajo Social como dispositivo para la reflexión sobre la práctica profesional. Algunas aproximaciones desde el Departamento de Prácticas. Cuadernos de Cátedra / Nº2 / 2019 / ISSN: 2451-6147 (pp. 101-117). Secretaría de Investigación y Publicación Científica. FCPyS. UN Cuyo. Mendoza.
Perrenoud, Philippe (2011). Desarrollar la práctica reflexiva en el oficio de enseñar. Profesionalización y razón pedagógica. Ciudad de México, 1ª edición. Editorial Graó / Colofón, 4a reimpresión Editorial Graó / Colofón.
Ramírez, Carmen (1970). Taller: una pedagogía. En: Revista de Trabajo Social. 1 24.
Santana, Alejandra (2009). El taller en Trabajo Social. Una aproximación desde la fenomenología. En: Revista de Trabajo Social, 77, (pp. 69-76).
Trabajo Social UAH (2018). Guía para docentes de la Carrera de Trabajo Social en la Universidad Alberto Hurtado (versión diciembre 2018). Documento de Trabajo. Equipo Curricular de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado.
Villa, Aurelio y Poblete, Manuel (2013). Aprendizaje basado en competencias. Una propuesta para la evaluación de las competencias genéricas. 3ª Edición. Universidad de Deusto, Bilbao, España. Ediciones Mensajero del Grupo de Comunicación Loyola.
Villarroel, Verónica (2015). Vinculando la universidad con el mundo del trabajo a través de la evaluación auténtica. Manual de apoyo docente. Proyecto UDD1303, Fondos Convenio de Desempeño MINEDUC. Santiago de Chile, Ediciones UDD.
Williams, Abi (1997). On parallel process in Social Work supervision. En: Clinical Social Work Journal, 25 (4) (pp. 425–435).
Yurtseven, Nihal y Altun, Sertel (2018). The Role of Self-Reflection and Peer Review in Curriculum-focused Professional Development for Teachers. Hacettepe Üniversitesi Egitim Fakültesi Dergisi (H. U. Journal of Education) 33(1): 207-228 [2018]. DOI:10.16986/HUJE.2017030461.
