Retroalimentación en los talleres de intervención de Trabajo Social:
formar, informar, transformar
DOI:
https://doi.org/10.35305/cp.vi17.55Palabras clave:
Retroalimentación, Talleres de intervención social, Trabajo SocialResumen
La discusión del artículo se enmarca en la retroalimentación docente en los Talleres de Intervención Social de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado (UAH). Se aborda, en particular, uno de los principales hallazgos de la investigación realizada por los autores: la tensión que se produce entre retroalimentación y calificación de la evaluación desde una crítica a la relación lineal que ahí ocurre. Tomando como punto de partida una crítica al modelo tradicional de retroalimentación comprendido como una ‘trasmisión de información’, se realiza una revisión bibliográfica donde se presentan diversas ideas sobre este concepto, y su interpretación desde la formación en Trabajo Social en general. Posteriormente, situamos esta discusión en las actividades curriculares, denominadas “talleres de intervención social”, los que se asocian a las prácticas de las y los estudiantes. A través de entrevistas y grupo de discusión, se exploraron los significados que docentes y estudiantes de estos talleres le otorgaban a la retroalimentación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Dentro de los principales resultados, se vislumbran múltiples significados a la retroalimentación. Para este artículo, nos centramos en un eje clave de este proceso: planteamos que es posible transitar a una idea (de retroalimentación) que no quede atrapada solamente en la evaluación y que, a través del fortalecimiento de las confianzas, la comprensión de la heterogeneidad de aprendizajes y trayectorias de los distintos actores, sea posible pensar en una idea más dinámica de la retroalimentación, donde formar, informar y transformar juegan un papel clave en el desarrollo de los aprendizajes que se despliegan en la formación disciplinar.
Descargas
Citas
Ajjawi, Roda y Boud, David (2017). Researching feedback dialogue: an interactional analysis approach. Assessment & Evaluation in Higher Education, Vol. 42, No. 2, (pp. 252–265). Descargado en: http://dx.doi.org/10.1080/02602938.2015.1102863
Ambrose, Susan; Bridges, Michael; Di Pietro, Michele; Lovett, Marsha; Norman, Marie Key (2010). How learning works. Seven research-based principles for smart teaching. Jossey-Bass, San Francisco CA, USA.
Aylwin, Nilda y Gissi, Jorge (1974). El taller. En: Revista de Trabajo Social, Nº 12, (pp. 21-38).
Beltrán Escobar, John Eric (2010). Trabajo Social y Educación. Reflexiones en torno al debate formativo y profesional contemporáneo. Tesis de grado para optar al título de Magíster en Educación. Instituto de Investigación en Educación, Facultad de Ciencias Humanas, Universidad Nacional de Colombia. Bogotá.
Biggs, John (2015). Calidad del aprendizaje universitario. Madrid, España, Narcea de Ediciones, 5ta edición.
Boud, David y Molloy, Elisabeth (2013). Rethinking models of feedback for learning: the challenge of design. Assessment & Evaluation in Higher Education. 38, 8(6), (pp. 698–712).
Boud, David y Molloy, Elisabeth [coords.] (2015). El feedback en educación superior y profesional. Comprenderlo y hacerlo bien. Madrid, España, Narcea de Ediciones.
Canabal, Cristina y Margalef, Leonor (2017). La retroalimentación: la clave para una evaluación orientada al aprendizaje. En: Revista de Currículum y Formación del
Profesorado, Vol. 21, N° 2, (pp. 149-170).
Canales, Manuel [coord.] (2006). Metodologías de investigación social. Introducción a los oficios. Santiago de Chile, Chile, LOM Ediciones.
Carballeda, Alfredo (2007). Escuchar las prácticas. La supervisión como proceso de análisis de la intervención en lo social. Buenos Aires, Argentina, Espacio Editorial.
Cole, Maureen (2009). Entendiendo la supervisión-una ayuda para enfrentar nuevos desafíos. En: Revista Trabajo Social, Nº 76 (pp. 43-52).
Contreras, Gloria (2018). Retroalimentación por pares en la docencia universitaria. Una alternativa de evaluación formativa. En: Formación Universitaria, Vol. 11, Nº 4.
De Paula Faleiros, Vicente (2003). Estrategias de empowerment en trabajo social. Buenos Aires, Argentina, 1ª ed. Lumen Humanitas.
Delors, Jacques (1996). La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión internacional sobre la educación para el siglo XXI. Madrid, España,
Santillana/UNESCO.
Departamento de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado (2014). Manual de orientaciones metodológicas para los procesos de intervención social. Taller I, Taller II, Taller III. Documento de Trabajo, Departamento de Trabajo Social, UAH, Chile.
Donoso, M.; Hernández, N.; Navarrete, O.; Véliz, C. (2015). Orientaciones para la formación de trabajadores sociales. Documento de Trabajo, Departamento de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado, Chile.
Flick, Uwe (2007). Introducción a la Investigación Cualitativa. Madrid, España, Morata.
Ghiso, Alfredo (1999). Acercamientos: el taller en procesos de investigación interactivos. En; Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, vol. V, núm. 9, junio, 1999 (pp. 141- 153). Universidad de Colima. Colima, México.
González, Carlos (2015). Perspectivas y desafíos de la docencia en la educación superior chilena. En: Bernasconi, Andrés [editor]. La Educación Superior de Chile.
Transformación, desarrollo y crisis. Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación (CEPPE). Santiago de Chile, Ediciones UC.
Hair, Header y O’Donoghue, Kieran (2009). Culturally Relevant, Socially Just Social Work Supervision: becoming visible through a social constructionist lens. En: Journal of Ethnic & Cultural Diversity in Social Work, Nº18, (pp. 70–88).
Harland, Anthony (2017). Enseñanza universitaria. Una guía introductoria. Madrid,
España, Ediciones Morata.
Hattie, John y Timperley, Helen (2007). The power of feedback. En: Review of Educational Research, Vol. 77, No. 1, (pp. 81-112).
Retroalimentación en los talleres de intervención de Trabajo Social: formar, informar, transformar
Oscar Navarrete Avaria - Natalia Hernández Mary
Hernández, Natalia; Navarrete, Oscar; Véliz, Camilia (2014). Transformación social en base a intervenciones e investigaciones de excelencia. En Martínez, S. (comp.) Proyectos y organizaciones profesionales de Trabajo Social. Voces de América Latina. Paraná, Argentina, Editorial Fundación La Hendija. Colección “La Universidad Pública “.
Imbernon, Francisco. y Medina, José Luis (2008). Metodología participativa en el aula universitaria. La participación del alumnado. Cuadernos de docencia universitaria 04. Universitat de Barcelona, Barcelona, España, Institut de Ciéncies de L’Educació, Ediciones Octaedro.
Ion, Georgeta, Silva, Patricia, y Cano, Elena (2013). El Feedback y el Feedforward en la evaluación de las competencias de estudiantes universitarios. En: Revista de currículum y formación del profesorado Vol. 17 n° 2, (pp. 283-301).
Jiménez, Ma. Ignacia y Sanhueza, Andrea (1986). Trabajo Social y evaluación. En: Revista de Trabajo Social, Nº 48, (pp. 30-36).
Knight, Peter (2008). El profesorado de Educación Superior. Formación para la excelencia. Madrid, España, 3a Ed, Narcea de Ediciones.
Navarrete, Oscar y Véliz, Camilia (2018). Reconociendo estrategias y prácticas de formación en Trabajo Social. Documento interno del Proyecto “Formación Universitaria de Excelencia e Inclusiva”. Proyecto de Mejoramiento Institucional PMI-UAH 1501. Universidad Alberto Hurtado, Chile.
Parola, R.; Pérez, M.; Blanco, M.; Mejías, E.; Lígori, P.; Muñoz, V.; Chiavetta, V.; Montiano, M.; Jodar, M.; Obón, V.; Ramírez, A. (2019). El taller en la formación de Trabajo Social como dispositivo para la reflexión sobre la práctica profesional. Algunas aproximaciones desde el Departamento de Prácticas. Cuadernos de Cátedra / Nº2 / 2019 / ISSN: 2451-6147 (pp. 101-117). Secretaría de Investigación y Publicación Científica. FCPyS. UN Cuyo. Mendoza.
Perrenoud, Philippe (2011). Desarrollar la práctica reflexiva en el oficio de enseñar. Profesionalización y razón pedagógica. Ciudad de México, 1ª edición. Editorial Graó / Colofón, 4a reimpresión Editorial Graó / Colofón.
Ramírez, Carmen (1970). Taller: una pedagogía. En: Revista de Trabajo Social. 1 24.
Santana, Alejandra (2009). El taller en Trabajo Social. Una aproximación desde la fenomenología. En: Revista de Trabajo Social, 77, (pp. 69-76).
Trabajo Social UAH (2018). Guía para docentes de la Carrera de Trabajo Social en la Universidad Alberto Hurtado (versión diciembre 2018). Documento de Trabajo. Equipo Curricular de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Alberto Hurtado.
Villa, Aurelio y Poblete, Manuel (2013). Aprendizaje basado en competencias. Una propuesta para la evaluación de las competencias genéricas. 3ª Edición. Universidad de Deusto, Bilbao, España. Ediciones Mensajero del Grupo de Comunicación Loyola.
Villarroel, Verónica (2015). Vinculando la universidad con el mundo del trabajo a través de la evaluación auténtica. Manual de apoyo docente. Proyecto UDD1303, Fondos Convenio de Desempeño MINEDUC. Santiago de Chile, Ediciones UDD.
Williams, Abi (1997). On parallel process in Social Work supervision. En: Clinical Social Work Journal, 25 (4) (pp. 425–435).
Yurtseven, Nihal y Altun, Sertel (2018). The Role of Self-Reflection and Peer Review in Curriculum-focused Professional Development for Teachers. Hacettepe Üniversitesi Egitim Fakültesi Dergisi (H. U. Journal of Education) 33(1): 207-228 [2018]. DOI:10.16986/HUJE.2017030461.
